ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tt39 ฉบับสมบูรณ์

สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้

ก่อนจะเริ่มอ่านทั้งหมด นี่คือสาระสำคัญที่สมาชิกทุกคนควรทราบเป็นอันดับแรก

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ tt39 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ tt39 ให้บริการ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ tt39 ไม่ว่าจะในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

tt39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอพร้อมวันที่อัปเดต

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้การใช้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ tt39 กำหนดคุณสมบัติขั้นพื้นฐานดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่หรือประเทศที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งผิดกฎหมาย
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก tt39 มาก่อน
• ต้องเป็นผู้ใช้งานจริงและไม่ใช้บัญชีแทนบุคคลอื่น

tt39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกเมื่อใดก็ได้ เพื่อยืนยันว่าคุณสมบัติดังกล่าวเป็นจริง หากสมาชิกให้ข้อมูลเท็จ บัญชีอาจถูกระงับทันทีและยอดคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

การสมัครสมาชิก tt39 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นปัจจุบันเสมอ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน tt39 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง Support ทันที

3.3 บัญชีซ้ำ

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำจากบุคคลเดียวกันจะส่งผลให้ทุกบัญชีถูกระงับและโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที

• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้คนอื่นใช้บัญชีของคุณ
• ห้ามโอนบัญชีให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่
• รหัสผ่านควรเป็นตัวอักษรและตัวเลขผสมกันอย่างน้อย 8 ตัว
• แนะนำเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

4การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

tt39 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร (กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงไทย, ทหารไทยธนชาต และอื่นๆ), TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ยอดฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง เงินจะเข้าบัญชีเฉลี่ยภายใน 1–5 นาที

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นในทุกกรณี ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งกำหนดไว้ตามระดับสมาชิกและช่องทางที่ใช้

4.3 การยืนยันตัวตนก่อนถอน

tt39 อาจขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี เช่น ยอดถอนสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ เอกสารที่อาจขอได้แก่ บัตรประชาชน, สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ

• ยอดคงเหลือในบัญชีเป็นเงิน THB (บาทไทย) เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อการโอนเงินระหว่างบุคคลโดยไม่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน
• tt39 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเพื่อตรวจสอบในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ยอดถอนจะโอนภายใน 5–15 นาที ขึ้นอยู่กับระดับ VIP และช่วงเวลา

5กฎการเดิมพัน

5.1 ความถูกต้องของการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันแล้ว tt39 ใช้ระบบคำนวณผลอัตโนมัติที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ ผลการตัดสินของ tt39 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่ไม่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้

5.2 การยกเลิกและคืนเดิมพัน

การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนตามเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่ง tt39 จะคืนยอดเดิมพันตามนโยบายที่มีอยู่สำหรับแต่ละประเภทกีฬา

5.3 ข้อผิดพลาดของราคาต่อรอง

หากมีราคาต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน (Obvious Error) tt39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับการเดิมพันดังกล่าวตามอัตราที่ถูกต้อง โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบ

• ประเภทกีฬาที่รองรับ ได้แก่ ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเกตบอล เทนนิส Esports และอีกมาก
• สมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดด้วยตัวเอง
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• tt39 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดในบางรายการ

6โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการที่ tt39 มอบให้มีเงื่อนไขและข้อจำกัดเฉพาะ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ หลักการทั่วไปมีดังนี้

6.1 เทิร์นโอเวอร์

โบนัสที่ได้รับส่วนใหญ่มีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องวางเดิมพันรวมเป็นจำนวนเท่าที่กำหนดของยอดโบนัส จึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ค่าเทิร์นจะแตกต่างกันตามประเภทโปรโมชั่น

6.2 การใช้โปรโมชั่น

• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสจากโปรโมชั่นต่างๆ ไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันได้ ยกเว้นระบุไว้ชัดเจน
• tt39 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือพยายามแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• สมาชิกที่ถูกพบว่ามีบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้งจะถูกระงับบัญชีทันที
• tt39 สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน tt39 กำหนดพฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ไม่อนุญาตโดยเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยในการเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบหรือหาช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือก่อกวนในช่องทางการติดต่อ
• การยึดโปรโมชั่น (Bonus Abuse) โดยเจตนา

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tt39 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ระบบอินเทอร์เฟซ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ tt39 หรือมีการอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก tt39 การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจส่งผลให้ถูกดำเนินการทางกฎหมาย

9ขอบเขตความรับผิดชอบ

tt39 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาดในทุกสถานการณ์ ความรับผิดชอบของ tt39 จำกัดตามเงื่อนไขดังนี้

• tt39 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• tt39 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• tt39 พยายามรักษา uptime 99.9% แต่ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา
• การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนทั้งสิ้น

tt39 จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุดและอาจมีการชดเชยตามความเหมาะสมในกรณีที่ระบบขัดข้องส่งผลกระทบต่อการเดิมพันที่กำลังดำเนินอยู่

10การระงับและยุติบัญชี

10.1 การยุติบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ก่อนปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่มีสิทธิ์ถอนจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นจะถูกยกเลิก

10.2 การระงับบัญชีโดย tt39

tt39 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อถูกร้องขอ
• มีบัญชีซ้ำในระบบ
• ได้รับร้องเรียนจากสมาชิกอื่นที่มีหลักฐานชัดเจน

11การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ tt39 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat ในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อนดำเนินคดีทางกฎหมาย tt39 พยายามแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส